Institucional
A NetDom é uma empresa focada na prestação de serviços especializados em redes de computadores e suporte a informática. Com vários anos de experiência, presenciou a informática proliferando nos setores das empresas de pequeno a grande porte, e sendo cada vez mais necessária e indispensável. Com essa visão de mercado, criou um departamento para cuidar de sua demanda por informática com visitas freqüentes, sejam elas corretivas ou preventivas.
Os clientes são assistidos por profissionais para corrigir problemas de informática. Além das visitas, contamos com um sistema de helpdesk por telefone, via acesso remoto e e-mail, com uma equipe que faz monitoramento de serviços e servidores. Tudo isso 24 horas, para que sua empresa não pare! Temos como lema: cuidamos de sua informática para você cuidar de sua empresa. Isso reflete em nossa missão: fazer com que seu negócio tenha continuidade, estabilidade, utilizando dos melhores recursos tecnológicos a fim de diminuir custo e maximizar a produção.
Temos ainda o departamento de estruturação de redes e telefonia. Qual empresa não precisa ter um cabeamento bem organizado e nos padrões de conformidade com normas reconhecidas internacionalmente como a ISO/IEC/ABNT? Os ativos de redes organizados em um rack? A central telefônica funcionando em perfeita harmonia? Com sua equipe de implantação, a NetDom pode proporcionar um ambiente organizado e em perfeita harmonia.
Estrutura
A NetDom possui 3 níveis de suporte (com técnicos, analistas e o suporte de atendimento externo), possui um laboratório extremamente estruturado para consertar equipamentos de informática (computadores, notebook, impressoras, monitores, no-break etc), equipe de implantação em redes, estudo de novas tecnologias, implantadores de CFTV, técnicos de telefonia e central telefônica. Dentre outros, há diversos departamentos que cuidam da parte administrativa e dão suporte à empresa.
Missão
Oferecer o que há de mais moderno em assessoria tecnológica e suporte a informática aos nossos clientes, não esquecendo de atender as expectativas dos colaboradores, fornecedores, acionistas e da sociedade.
Visão
Ser sempre uma empresa inovadora, que cultiva talentos, compromissos e, principalmente, um atendimento de excelência aos nossos clientes.
Valores
A ética, o foco nos resultados e o comprometimento com o que é bom e verdadeiro.
Visão para o futuro
Não será fácil encontrar, atualmente, uma empresa que subsista sem estar dotada de informática. A dependência da tecnologia pode estar relacionada com tarefas internas, tais como faturamento, gestão de estoques, com a premente necessidade de comunicação (com fornecedores, sócios, clientes, ou mesmo colegas de função), informatização de lojas, gerenciamento fiscal, contábil e rh, enfim, as atividades econômicas encontram-se alicerçadas, quase na totalidade, nos instrumentos da informática.
Com o crescimento de Salvador, trânsito cada vez mais engarrafado e a necessidade de um pronto atendimento, a NetDom está criando núcleos espalhados por Salvador para atender em sua totalidade a demanda por informática dos seus clientes.
